Réglage et reprise de réglage de vos aides auditives

Le réglage, c'est le cœur de notre métier. La même aide auditive déçoit quand elle est mal réglée, et transforme le quotidien quand elle est ajustée à vos oreilles. Nous réglons l'amplification fréquence par fréquence, nous la vérifions par la mesure, et nous la reprenons dans le temps. Nous reprenons aussi le réglage et le suivi des appareils achetés ailleurs, toutes marques.

Le réglage compte plus que la marque

Deux oreilles ne se ressemblent jamais. Le « premier réglage » proposé par défaut par le fabricant reste une estimation générique, calculée sur une oreille moyenne. Notre travail commence là : adapter le gain à votre perte réelle, fréquence par fréquence, puis contrôler que l'appareil délivre bien ce qu'il doit délivrer. Les recommandations internationales et le Collège National d'Audioprothèse placent cette vérification au centre de l'appareillage.

Sources : American Academy of Audiology, Guidelines for the Audiologic Management of Adult Hearing Impairment (2006) ; Collège National d'Audioprothèse, Précis d'audioprothèse.

La mesure in vivo (REM), notre vérification objective

Nous plaçons un micro-sonde fin dans votre conduit auditif, à côté de l'aide auditive. Il mesure le son reçu près du tympan, que nous comparons à une cible calculée pour votre audiogramme (méthodes NAL-NL2 ou DSL). Nous corrigeons ensuite l'appareil jusqu'à atteindre cette cible. Sans cette mesure, le réglage repose sur le seul ressenti ; avec elle, il s'appuie sur des valeurs. La British Society of Audiology en fait une bonne pratique de référence.

Source : British Society of Audiology, Practice Guidance: Real Ear Measurement (mesure au micro-sonde).

Le réglage dynamique, canal par canal

Une perte auditive ne touche pas les fréquences de la même façon, ni les sons faibles comme les sons forts. Nous réglons la compression (WDRC) canal par canal : les sons faibles remontent pour redevenir audibles, les sons forts restent confortables, la parole se détache du bruit. Ce travail s'affine sur plusieurs rendez-vous, à mesure que votre cerveau se réhabitue aux sons.

Reprise de réglage d'appareils achetés ailleurs

Vous avez acheté vos appareils dans un autre centre, vous avez déménagé, ou votre audioprothésiste n'est plus disponible ? Nous assurons la reprise de votre suivi et de vos réglages, toutes marques. LCA Audition est agréé toutes marques : nous réglons, entretenons et dépannons Phonak, Oticon, Signia, Widex, ReSound, Starkey, Bernafon et les autres. Vous conservez votre garantie de 4 ans, attachée à vos appareils et non au centre qui les a vendus. Apportez votre dernier audiogramme si vous l'avez. Détail sur nos pages entretien et garantie.

Quand revoir vos réglages

• Pendant les premières semaines : le réglage reste progressif, le temps que votre audition se réhabitue.
• Quand votre audition évolue : un nouvel audiogramme appelle un nouveau réglage.
• Quand votre vie change : nouveau travail, réunions, restaurant, musique, gêne dans le bruit.
• Au moindre inconfort : sifflement (effet Larsen), son métallique, votre propre voix qui résonne.

Le réglage à distance (télé-réglage)

Pour un ajustement fin après quelques jours de port, nous modifions un réglage et vous l'envoyons via l'application de vos appareils, sans que vous ayez à vous déplacer. Cette téléaudiologie aide les personnes à mobilité réduite et évite un aller-retour pour deux décibels. Voir la connexion Bluetooth de vos appareils.

Réglages et suivi inclus pendant 4 ans

Depuis la réforme 100 % Santé, le prix d'achat comprend une prestation de suivi : réglages, contrôles et adaptations pendant toute la durée d'utilisation, avec au minimum une visite par an. L'essai avant achat et ce suivi font partie de la prestation, et nous les assurons pour chaque patient.

Sources : Arrêté du 14 novembre 2018 relatif à la prise en charge des aides auditives (100 % Santé), Legifrance ; Code de la santé publique, article L.4361-1 (profession d'audioprothésiste).

« Un bon appareil mal réglé, c'est un patient déçu. Nous passons plus de temps à régler et à vérifier qu'à vendre. La mesure in vivo nous dit si l'oreille reçoit vraiment ce qu'il faut, marque par marque. »

— David TRAN, audioprothésiste D.E. · LCA Audition Paris 10

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